Personalizirane usluge：
1. Obezbijedimo izradu maketa kako bismo vam pomogli da dovršite svoj lični dizajn.
2. Preporučite odgovarajuću izradu i tkanine, kao i druge mogućnosti prilagođavanja na osnovu vašeg dizajna.
Podrška korisnicima i komunikacija:
1. Odgovorna korisnička služba brzo odgovara na upite putem različitih kanala (telefon, e-pošta, WhatsApp, chat).
2. Komunicirajte s različitim osobljem u skladu s različitim zahtjevima kupaca (prodavač, dizajner, postprodajno osoblje itd.)
Pravila povrata i zamjene:
1. Za nezadovoljavajuće prilagođene proizvode, podržavamo besplatne modifikacije predprodukcijskih uzoraka na veliko.
2. Za proizvode s problemima kvalitete, pružamo usluge ponovnog izdavanja ili ponovne proizvodnje.
Savjeti i vodiči:
1. Pružanje uputa za njegu i savjeta za pranje pomaže kupcima da održavaju i maksimiziraju vijek trajanja svoje odjeće.
2. Modni vodiči i tutorijali prikazuju svestranost proizvoda i mogućnosti stiliziranja.
Garancije kvalitete:
1. 100% inspekcija kvalitete prije isporuke kako bi se osigurala kvaliteta i pouzdanost proizvoda.
2. Jasni uslovi i odredbe ocrtavaju pokrivenost kako bi se povećalo povjerenje kupaca u kupovinu.
Prikupljanje povratnih informacija i poboljšanje:
1. Prikupljanje povratnih informacija od kupaca putem anketa ili recenzija doprinosi poboljšanju usluge.
2. Kontinuirano poboljšanje zasnovano na uvidima povećava ukupno zadovoljstvo kupaca.
